Datenschutzerklärung

1. Das Wichtigste in Kürze

• Wir verwenden keine Analyse- oder Werbewerkzeuge, keine Tracking-Pixel, keine Social-Media-Plugins und keine Schriften oder Skripte von fremden Servern.
• Diese Website läuft vollständig auf einem Server in Deutschland. Es werden keine Daten in Drittländer übermittelt.
• Ihre Umzugsanfrage geht nur an die passenden Umzugsunternehmen (höchstens so viele, wie im Formular angegeben) – sonst an niemanden.
• Cookies setzen wir nur im Login-Bereich für Partner, und nur, weil die Anmeldung technisch nicht anders funktioniert.

2. Verantwortlicher

Umzora – Name und Anschrift des Betreibers: Angaben folgen in Kürze.
E-Mail: info@umzora.de

3. Hosting und Server-Protokolle

Die Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland betrieben. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf jeder Seite speichert der Webserver automatisch technische Angaben: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Das ist nötig, um die Website sicher und fehlerfrei bereitzustellen und Angriffe abzuwehren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Protokolle werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

4. Umzugsanfrage

Wenn Sie über das Formular eine Anfrage stellen, verarbeiten wir Name, E-Mail, Telefonnummer, Auszugs- und Einzugsadresse, Etage, Umzugstermin, Inventar und Zusatzwünsche. Damit leiten wir Ihre Anfrage an passende Umzugsunternehmen weiter, die Ihnen Angebote machen. Grundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie im Formular ausdrücklich erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); zugleich dient die Verarbeitung der Anbahnung eines Vertrags auf Ihren Wunsch (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Empfänger: die Umzugsunternehmen, an die Ihre Anfrage vermittelt wird. Welche das sind, steht in Ihrer Bestätigungsmail. Die Unternehmen dürfen die Daten nur für Ihr Angebot und Ihren Umzug verwenden und sind dafür selbst verantwortlich.

Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir außerdem für kurze Zeit eine verschlüsselte Kennung Ihrer IP-Adresse (kein Klartext), um zu viele Anfragen in kurzer Zeit zu verhindern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit per E-Mail an info@umzora.de widerrufen. Bereits weitergeleitete Anfragen informieren wir dann über den Widerruf.

5. Bewertungen

Nach dem Umzugstermin schicken wir Ihnen einmalig einen Link, über den Sie das beauftragte Unternehmen bewerten können. Das ist freiwillig. Veröffentlicht werden Sterne, Ihr Kommentar und – wenn Sie nicht „anonym“ wählen – Ihr Vorname mit Initial. Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an echten, nachprüfbaren Bewertungen); der Veröffentlichung können Sie jederzeit widersprechen.

6. Partnerunternehmen

Für Umzugsunternehmen, die sich als Partner bewerben, verarbeiten wir Firmen- und Kontaktdaten sowie die hochgeladenen Nachweise (Gewerbeanmeldung, Versicherung, ggf. Handelsregister, unterschriebener Vertrag). Bei Annahme des Partnervertrags speichern wir Zeitpunkt, IP-Adresse, Browserkennung und den genauen Vertragstext als Nachweis. Grundlage ist der Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); Rechnungsdaten bewahren wir nach den gesetzlichen Fristen auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, § 147 AO, § 257 HGB).

7. Cookies

Die öffentlichen Seiten setzen keine Cookies und speichern nichts in Ihrem Browser. Nur im Login-Bereich für Partner und Verwaltung wird ein Sitzungs-Cookie gesetzt, das die Anmeldung ermöglicht und beim Abmelden bzw. Schließen des Browsers verfällt. Es ist technisch erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG) und braucht daher keine Einwilligung.

8. E-Mails

Bestätigungen und Benachrichtigungen verschicken wir über unseren eigenen Mailserver beim oben genannten Hoster in Deutschland – nicht über externe Versanddienste.

9. Speicherdauer

Anfragedaten speichern wir, solange sie für die Vermittlung, die Abrechnung mit den Partnerunternehmen und mögliche Rückfragen nötig sind. Spätestens 24 Monate nach Eingang der Anfrage werden Name, Kontaktdaten, Straße und Hausnummer sowie Ihre Anmerkungen automatisch gelöscht; übrig bleiben nur anonyme Angaben (Ort, Postleitzahl, Umfang, Termin) für Statistik und Rechnungsbezug. Den Inhalt versendeter E-Mails löschen wir nach 90 Tagen. Kontaktdaten aus Partnerbewerbungen, aus denen keine Zusammenarbeit entsteht, werden nach 24 Monaten gelöscht. Rechnungsrelevante Angaben bewahren wir für die gesetzliche Frist auf (bis zu 10 Jahre). Auf Wunsch löschen wir Ihre Daten früher, soweit keine gesetzliche Pflicht entgegensteht.

10. Ihre Rechte

• Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Schreiben Sie uns dazu einfach an info@umzora.de.

Stand: November 2026 · Impressum